Warranty

製品品質保証

すべてのホワイトドットのスキー製品は、お買い上げ後1年間の品質保証期間内 に通常の使用状態において製造上の不備による故障が発生した際は無償で修理、 または、交換いたします。この保証はホワイトドット正規取扱店を通して購入さ れた製品のみに適用され、製品をお買い上げ頂いたご本人にのみ有効です。品質 保証期間内の返却のためオリジナルの購入証明書が提供されない場合にそなえ、 お買い上げの際に発行される領収書または請求書のコピーを必ず保存して置いて 下さい。オリジナルの購入証明書を提出できない場合、ホワイトドットは品質保 証期間の開始日として製造日を使用いたします。

不備のあった製品についてはホワイトドットの判断により、まず製品の修復を行 い、その修復が不可能な場合にのみ交換いたします。交換の際、ホワイトドット の判断により不備のあった製品と同等価の製品とのみ交換させて頂きます。交換 のための製品の在庫がない場合、適切であれば同等価もしくは、それ以上の価格 の製品にアップグレードしたものと交換させて頂きます。

保証の対象となるもの 製造上の不備によるトップシート、ベース、エッジ、コア、サイドウォールでの 構造的破損。

製造上の不備によるトップシート、ベース、エッジ、コア、サイドウォールでの デラミネーション。

保証対象とならないもの 滑走中の転倒などで過大な衝撃が加わった場合、使用上の誤りによる故障や乱暴 な取扱、あるいは、手入れや保管を怠ったことに起因する搊傷。 これらはボックスやレール等の雪上以外での滑走によって生じた搊傷、岩などに 当たって製品に影響を及ぼした場合(以上の状況以外の場合も含まれる)の搊傷 なども保証の対象外となります。

表面の搊傷(トップシートの打ち傷、スキーを交差させることによって縁が欠け てしまったもの、長時間直射日光を受ける屋外に放置したことにより生じるグラ フィクスの変色、エッジの酸化や錆などスキーの表面上のトラブルを含む)。ビンディングの不適切な取り付けによるスキーの搊傷、これらは取付けの際に使 用する器具の不適切な使用により生じる搊傷、ビンディングの不適切な取り付け によるベースのへこみを含む。

ホワイトドットの施設外でなされたスキーの改造、調節によって生じた搊傷。

スキーのビンディングの取付けが1度以上なされた場合に生じた搊傷。1度以上 とはっきりとわかる取付け、または/あるいは、ドリルで開けた穴埋めがある場 合など、ビンディングの取付け、再取付けによって生じたトラブルは保証の対象 外となります。

保証のために返却される製品 正規取扱店から購入された製品は、ホワイトドットの正規取扱店あるいはホワイ トドットから直接に購入されたものであれ、その購入店に返却して頂く必要があ ります。こちらの手続きに基づき取扱店は購入者の方に代わり、ホワイトドット との保証の手続きを行います。

オリジナルの購入店に返却できない場合(例えば引っ越しなど)、最寄りのホワ イトドットの正規取扱店に返却品を持込んで頂き、そちらで保証の手続きを代行 して頂くことになります。 お持ち込みの前にはスキーからビンディングをお取り外し下さい。 ホワイトドットは保証物取扱いの部署にもたらされたビンディングに関しては一 切の責任を持ちかねます。

ご購入頂いた方はホワイトドットに製品を返却する場合に生じる費用を負担して 頂く必要があります。ホワイトドットは取扱い店に製品を返却する際に生じる送 料を負担致します。

スキーのトラブルを示すために油性などの消えないマーカーをご使用にならない ようにお願い致します。こちらは製品のトラブルを示すためにメモ書きや、ご自 身の連絡先の内容、オリジナルの購入レシートのコピー、Eメール、電話番号、 返却用の送付先の住所なども含めて、スキーにテープなどで直接それらの内容を 添付された梱包箱内のメモ書きも含まれます。

Whitedot Skis

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Whitedot Skis Warranty Policy

Thank you for your Whitedot purchase. All Whitedot skis are warranted for one year from the date of purchase against manufacturer defects. This warranty applies only to products purchased from authorised Whitedot dealers and is valid for the original purchaser only. Make sure to keep a copy of your original purchase receipt or invoice, if the original Proof Of Purchase cannot be provided on a warranty return, Whitedot will use the manufacturing date as the start of the warranty period. Whitedot will first try to repair the product and will only replace it if it cannot be repaired. It will be replaced with an equal valued product to be determined by Whitedot. If that product is not available we will upgrade where applicable.

What Is Covered

• Structural cracks to the top sheet, base, edge, core and sidewall due to a manufacturing defect.

• Delaminating of top sheet, base, edge, core and sidewall due to a manufacturing defect.

What Is Not Covered

• Any problem resulting from impact, misuse, abuse or neglect. This includes but is not limited to boxes, rails and rock damage.

• Cosmetic issues including top sheet dents or chips resulting from crossing your skis, sun- faded graphics, and edge oxidation or rust.

• Ski damage resulting from improper mounting of bindings, including the use of incorrect mounting hardware, or base dimples resulting from improper mounting.

• Damaged caused by any modifications made outside of the Whitedot facility.

• Skis mounted more than once.  More than one recognisable mount and/or filling holes and re-mounting voids this warranty.

Returning Product For Warranty

Product purchased from a retailer must be returned to the point of purchase, whether that is an authorised Whitedot dealer or direct from Whitedot skis. The dealer will then process the warranty with Whitedot on your behalf. If you cannot return to the original retailer (for example you have moved) you may bring the product to your nearest authorised Whitedot dealer and they will process the warranty issue for you.

• Remove ski bindings from ski before returning. Whitedot is not responsible for any bindings shipped to our warranty department.

• The purchaser is solely responsible for the cost incurred to return the product to Whitedot. Whitedot will pay all shipping charges to return the product back to the dealer.

• Do not use a permanent marker to point out a ski problem. Include a note in the box taped to the ski with any issues with the product, all your contact information including a copy of the original purchase receipt, email, phone number and return shipping address.

Whitedot Skis

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s